Basuki, M. A. B., Radjikan, and Supri Hartono. “Strategi Pelayanan Publik Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Sumber Daya Air Kabupaten Sidoarjo Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat”. Madika: Jurnal Politik Dan Governance, Vol. 4, no. 2, Oct. 2024, pp. 172-88, https://jurnal.uindatokarama.ac.id/index.php/madika/article/view/2553.