Produktivitas Kerja Pada Layanan Jasa Pendidikan

Abstract

Produktivitas kerja merupakan faktor kunci dalam menentukan kualitas layanan di sektor jasa, termasuk layanan jasa pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi produktivitas kerja pada institusi pendidikan, baik formal maupun nonformal, dengan fokus pada aspek manajerial, lingkungan kerja, motivasi, dan kompetensi tenaga pendidik. Artikel ini menggunakan metode studi literature yaitu  dengan  cara  mengumpulkan berbagai  macam data dari berbagai  macam referensi Berupa  artikel atau jurnal-jurnal lain dan makalah orang lain yang ada di Google Cendikiawan atau Google Scholar. Studi literature dilakukan dengan mengumpulkan data atau referensi yang sesuai dengan topik yang telah ditentukan melalui jurnal, buku, dan pustaka lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan kompetensi profesional memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan produktivitas kerja. Sementara itu, faktor lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan juga berperan sebagai pendukung dalam menciptakan suasana kerja yang kondusif dan meningkatkan kinerja tenaga pendidik. Temuan ini menunjukkan pentingnya upaya manajemen pendidikan dalam menciptakan kebijakan internal yang mendukung pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa produktivitas kerja pada layanan jasa pendidikan yaitu meliputi pelatihan dan pengembangan, memberikan motivasi kepada karyawan, meningkatkan mutu kerja karyawan dan pemberdayaan sumber daya manusia yang ada.. Implikasi dari hasil ini dapat dijadikan dasar dalam perumusan strategi peningkatan mutu pendidikan melalui peningkatan kinerja SDM di sektor pendidikan.