Jariyah: Jurnal Ilmu Akuntansi dan Keuangan Syariah

Pengaruh Kewajaran Harga, Kepercayaan Pelanggan, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening di CV. Viola Teknik Elektro

2024-12-29T19:41:57+00:00

Loyalitas pelanggan merupakan faktor yang penting dan harus dicapai oleh perusahaan, keberhasilan suatu perusahaan dapat diukur berdasarkan kemampuan perusahaan dalam membangun loyalitas pada diri pelanggan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 100 responden pelanggan CV. Viola Teknik Elektro. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner atau angket dengan kriteria pernyataan skala likert 1-5, untuk pengolahan data menggunakan program SmartPLS v.4.1.0.3. Hasil penelitian berdasarkan uji signifikansi bootsrapping didapatkan secara terpisah/parsial bahwa variabel kewajaran harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kepercayaan pelanggan dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Untuk variabel kepuasan pelanggan, kewajaran harga, dan kualitas pelayanan dapat memengaruhi loyalitas pelanggan, sedangkan variabel kepercayaan pelanggan tidak dapat memengaruhi loyalitas pelanggan. Pengaruh variabel kewajaran harga yang dimediasi kepuasan pelanggan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, akan tetapi variabel kepercayaan pelanggan dan kualitas pelayanan yang dimediasi kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.

Analisis Perbandingan Profitabilitas Bank Muamalat Indonesia Sebelum Dan Sesudah Pembentukan Bank Syariah Indonesia (BSI)

2024-12-29T19:44:43+00:00

Penilitian ini membahas tentang analisis perbandingan profitabilitas Bank Muamalat kantor cabang Palu sebelum dan setelah pembentukan Bank Syariah Indonesia (BSI). Tujuan utama dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana profitabilitas bank Muamalat cabang Palu sebelum dan setelah pembentukan Bank Syariah Indonesia (BSI). Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif Komparatif dengan sampel laporan triwulan bank Muamalat Indonesia dari tahun 2019-2022. Penelitian ini menggunakan uji normalitas, uji homogenitas dan uji paired sample t-test menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa uji paired sample t-test, Rasio ROA diperoleh nilai sig. sebesar 0,192, nilai ini lebih besar dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan sebelum dan setelah pembentukan Bank Syariah Indonesia. Diharapkan kedepannya Bank Muamalat Indonesia meninggkatkan laba dengan cara meningkatkan volume penjualan, dilakukan dengan cara mempromosikan produk- produk baru dan menonjolkan keuunggulan Bank Muamalat Indonesia dengan hal ini maka akan timbul adanya peningkatan profitabilitas

Pengaruh Literasi Keuangan Dan Perilaku Keuangan Terhadap Keputusan Investasi Dengan Profil Risiko Sebagai Variabel Moderating

2024-12-30T22:59:21+00:00

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh literasi dan perilaku keuangan terhadap keputusan investasi masyarakat Kota Palu di pasar modal, dengan mempertimbangkan profil risiko sebagai variabel yang mungkin memoderasi hubungan tersebut. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Palu yang sedang berinvestasi di Pasar Modal. Uji statistik dengan teknik analisis data, asumsi klasik dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan dan perilaku keuangan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan investasi masyarakat Kota Palu di pasar modal. Namun, uji statistik menunjukkan bahwa profil risiko tidak memoderasi hubungan antara literasi keuangan, perilaku keuangan, dan keputusan investasi. Implikasinya adalah bahwa dalam merancang program literasi keuangan dan strategi investasi, fokus harus diberikan pada peningkatan pemahaman dan perilaku keuangan, sambil mempertimbangkan perbedaan individual dalam toleransi risiko

Pengaruh Produk Pembiayaan Syariah Terhadap Profitabilitas pada Bank Syariah Indonesia

2024-12-31T12:35:34+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembiayaan mudharabah dan murabahah terhadap Profitabilitas Bank Syariah di bank syariah Indonesia kantor cabang Palu. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan cara purposive sampling yang menghasilkan sampel sebanyak 30 bulan di BSI KC Palu. Analisis regresi berganda untuk menguji pengaruh pembiayaan mudharabah dan murabahah terhadap profitabilitas Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial melalui uji T variabel Pembiayaan Mudharabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Profitabilitas, variabel Pembiayaan Murabahah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Profitabilitas. Bagi pihak bank untuk lebih teliti dalam memilih nasabah yang akan bekerjasama dengan menggunakan Pembiayaaan Mudaharabah dan Pembiayaan Murabahah serta berinovasi untuk mengembangkan pembiayaan Mudharabah dan Murabahah dengan tetap mematuhi prinsip syariah.

Pengelolaan Keuangan Mahasiswa dalam Bingkai Literasi Keuangan, Sikap Keuangan dan Locus of Control.

2024-12-31T12:59:42+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan sikap keuangan terhadap locus of control pada pengelolaan keuangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Datokarama Palu. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui observasi dan penyebaran kuesioner. Semua anggota populasi dihitung dengan menggunakan rumus Slovin untuk kemudian dijadikan sebagai sampel. Sampel dalam penelitian ini dihitung dengan melakukan teknik analisis data, asumsi klasik dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial melalui uji T variabel literasi keuangan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap locus of control, variabel sikap keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap locus of control